Falta de água no condomínio de casas e alguns moradores utilizam de bombas de sucção.

Boa noite, moro em cond. de casas e estamos com problemas no fornecimento de água "temos horário para abertura e quando chega, está fraca" e alguns moradores utilizam de bombas de sucção para encherem rapidamente suas caixa com a água da rua fornecido pela empresa, com isso, alguns moradores não conseguem encher suas caixas, tal procedimento vem trazendo problemas aos moradores que não utilizam deste meio, gostaria de saber se existe algum documento legal para proibir esse tipo de conduta ?