Funcionarios do Condominio tentam aplicar regra nao existente no regulamento interno

Boa tarde, Tenho 02 aparelhos de ar condicionado split e a cada 5 meses contrato externamente a limpeza destes. Porem, os funcionarios do condominio dificultam e tentam impedir a realizacao do servico, pois afirmam que o equipamento tem de ser retirado completamente para que a lavagem seja externa. Isso nao consta no regimento do condominio e nao recebi nenhum aviso por escrito sobre o assunto. Ja informei ao condominio que, por se tratar de splits, este procedimento envolveria gastos alem da limpeza, com nova instalacao, reposicao de gas e pode levar a problemas no equipamento, informacoes de meu fornecedor, que infomou tambem que presta o mesmo servico a outros moradores e nao recebe esse tipo de exigencia. Ja conversei com supervisor de manutencao do condominio e funcionarios da administracao, expliquei o servico, coloquei estes em contato com meu fornecedor para tirar duvidas e ja solicitei acompanhamento do servico e registro por escrito da suposta norma. No entanto, continuo sendo incomoda por estes. Em qual orgao posso abrir uma reclamacao formal sobre as exigencias indevidas dos representantes da administracao do condominio?