Portaria e síndico se recusam a registrar reclamação de barulho

Meu vizinho de cima faz barulhos absurdos o dia todo, inclusive à noite até quase 1 da manhã. Bate porta e arrasta móveis o tempo todo (o próprio vizinho bota a culpa no filho pequeno, mas dá para perceber que isso não ocorre só por causa da criança, e mesmo que fosse...eu não tenho que pagar pelos problemas das pessoas...afinal, não estou pedindo para a criança parar de andar em casa, mas parar de bater portas e arrastar móveis a uma da manhã!!!) O barulho é tão forte que quando batem a porta as paredes tremem, e estou até preocupada que essas bateções constantes possam prejudicar as molduras de gesso da minha parede (isso é possível?) Acontece que no meu prédio agora reclamações de barulho só podem ser feitas com confirmação da segurança. Já liguei duas vezes depois da meia noite para reclamar e eles falam que vão mandar o segurança conferir o barulho no andar da pessoa (mas é óbvio que o segurança não vai escutar nada do corredor, pois o barulho é feito na suíte do outro lado do apartamento, justamente em cima de onde durmo!) Já pedi para mandarem o segurança ir no meu apartamento para eu mostrar de dentro do meu apartamento o que estou ouvindo, mas se recusam a fazer isso! Já falei com o síndico e ele não faz nada! Estou começando a achar que estão beneficiando alguém! Já até ouvi da portaria que existem mais pessoas que reclamam desse mesmo apartamento, mas eles não fazem nada! Tem alguma medida que eu possa tomar para acabar de vez com isso? Já registrei no livro do condomínio a reclamação, mas sei que isso não adianta em nada! Estou começando a pensar em entrar com ação contra o prédio, pois são meus direitos que estão sendo prejudicados...eles não cumprem o próprio regulamento interno! Alguém por favor teria uma idéia? Acabei de comprar o apartamento e reformá-lo inteiro! E já estou pensando em sair pq não durmo direito há semanas!