ralo.de sacada não da vazão a água de chuva. Quem tem que verificar o morador ou.o condomínio?

Hoje com as fortes chuvas em.sp uma unidade do meu prédio localizado no 2 andar, reclamou que o ralo da sacada da sala.nao deu vazão e molhou a sala da moradora. A moradora reclamou dizendo.que provavelmente a tubulação está entupida o que acredito que nao.pois no.primeiro.andar não aconteceu nada. Caso fosse um entupimento.de quem.seria a responsabiludade de desentupir uma vez que a sacada não.e a área comum.