Retornou agua para o meu apartamento, avisei a sindica e ela disse que não tem responsabilidade?

chamei uma empresa especializada e disse que o problema não está em meu apartamento e sim na plumagem vertical e tenho o laudo da empresa, porém a sindica chamou um prestador de serviço e o mesmo disse que o problema está dentro do meu apartamento, não tem nada a ver com a rede verical, e esse mesmo problema ocorreu em 2014 no qual alagou o meu apartamento inteiro ocorrendo danos materiais e morais. Detalhe quando a água retornava não estavamos utilizando nenhuma saída de água. O que faço?