A administradora não acionou o seguro de responsabilidade civil de uma empresa que causou problemas?

Foi descontado dos moradores alguns prejuízos causados por um prestador de serviço em (3) unidades. A empresa tem um seguro de responsabilidade civil no valor de 1.500.000,00, e os prejuízos + - R$ 15.000,00. Este seguro não deveria ser acionado pelo síndico ou a administradora. Não da para descontar os prejuízos das parcelas porque já foram todas pagas.