A sindica não responde objetivamente o que é questionado

Olá, gostaria de saber o que fazer quando a sindica não responde objetivamente o que é questionado, colocando-se sempre em uma postura defensiva e mostrando nitidamente um descontrole emocional. Eu e meu marido questionamos através do livro de reclamações do condomínio a troca de administradora e a sindica mostrou-se nitidamente incomodada com a pergunta. Como não conseguimos a resposta, pedimos, também através do livro, para que a subsindica e o conselho nos informassem, pois estávamos tendo dificuldade na comunicação com a sindica. A mesma interferiu, respondeu novamente sem nexo e ainda proibiu qualquer pessoa do Corpo Diretivo de ler ou escrever no livro. Que apenas ela pode ter acesso a esse livro. Apenas a síndica pode ter acesso ao livro? Como podemos conseguir as informações de forma clara e objetiva, sem precisar passar por todo esse desgaste? Desde já agradeço. At.