A Síndica pode colocar cadeado em um portão intermediário sem repassar cópia da chave ao morador?

Continuando com os problemas que minha síndica dá, a última que ela aprontou foi colocar um portão intermediário na área logo após portão de entrada do prédio com 2 portas sendo que em uma delas, a maior, ela fechou com um cadeado e não repassou cópia aos moradores. Só do primeiro é que temos cópia. Acontece que esse primeiro portão sempre dá problema na fechadura e, quando dá, ela NÃO TIRA O CADEADO DO SEGUNDO PORTÃO e o cidadão, que trabalha o dia todo, paga uma fortuna de condomínio, não consegue entrar em sua residência, pois ela se nega a descer e abrir o cadeado. Alguém saberia me dizer se existe alguma providência jurídica ou equivalente que possa fazer esta senhora obeceder a Lei? Me parece que ela quer é mandar no prédio nos tratando como idiotas!