acessibilidade - banheiro - cadeirante

bom dia. tudo bem. gostaria de informação sobre o assunto que vou digitar abaixo, no dia 16/10/17. enviei um e-mail, para a verde a administradora do condomínio ao qual moro, para separar o salão de festa. vou resumir , sobre o que preciso falar, e na semana da festa no dia 04/12/17. pedi a eles que deixassem o banheiro acessível para cadeirante ativo, porque receberia, convidados. na festa da minha filha, com acessibilidade, já fiz 4 festa no salão, desde o tempo que moro, que e desde 2013. e toda vez tenho problema com eles, sobre o banheiro. e muito triste, porque alugo, pago, e desde que moro aqui, gracas a Deus.sempre paguei o meu condomínio em dia e certo, e assumo meus compromissos, junto com o condomínio, e um dia antes da festa. fui saber a que horas poderia pegar a chave na portaria, e perguntei aos funcionários, si estava tudo certo sobre o banheiro acessível. e mim passara que o sub sindico. nao liberou o banheiro ao qual estava cheiro de coisas, e que não mim daria a chave do mesmo, e que não liberou aos funcionários a limpar e esvaziar, ao qual o mesmo serve como deposito,fiquei triste e nervosa, porque dinovo passei constrangimento, e nervoso, porque a pessoa a convidada, ao ir ao banheiro ,precisava ser carregada pela mãe para usar o banheiro, pela cadeira nao passar pela porta do banheiro comum, e no dia da festa o sub sindico. estava próximo a portaria falei com ele,que estava com a minha convidada no salão, e ele disse que o banheiro estava com problema, um dia antes pedi para ver, e não deixa-lo. porque esta cheio de coisas guardadas. gostaria de saber si vocês poderia ver isso , por favor, as pessoas já vive uma viva limitada, e viver isso uma humilhação, e não tem um banheiro acessível. tem mais não pode usar,, por favor . desculpa, e que não sei a que recorrer, estou escrevendo , esse texto, para que todos tenha um pouco de dignidade, e viva bem.