Acesso a terreno vizinho para reparo de infiltração

Bom dia. Estamos com uma infiltração grande e antiga no prédio atingido um dos apartamentos e o acesso para reparo somente pode ser feito pelo terreno vizinho, que está baldio e pertence à uma construtora. Precisamos de acesso à área para colocar os andaimes e fazer o reparo (que acontece no 1º andar). Já tentei contato com a construtora e ninguém me responde. Ela tem obrigação de me deixar acessar a área ou deixa só se quiser? A infiltração aconteceu após a demolição da casa que estava construída neste terreno e atravessava os ferros da laje entrando em nosso prédio, porém este é um caso antigo, nem mesmo sei se o terreno já era da construtora nessa época. A antiga síndica acho que fazia reparos meia boca pq disse já ter feito 3 vezes e a infiltração volta. Mesmo que fizéssemos usando cadeirinha ia cair todo o reboco da parede que vamos trocar no terreno baldio e precisaríamos limpar.