Acusação de pular muro(apt em reforma)

Recebi uma reclamação da administradora, com cópia para o sindico, minha arquiteta e construtora. Estou reformando meu apartamento e faz um tempo que tenho recebido diversas reclamações sem fundamentos e quando solicito as imagens das câmeras para saber se realmente aconteceu o fato, não me passam e simplesmente não dão uma resposta. Porém hoje aconteceu algo que passou de todos os limites possíveis de tolerar, recebemos uma reclamação de que um dos funcionários da construtora pulou o muro do condomínio. A mensagem foi a seguinte: "viram um ajudante da obra pulando o muro. Se for verdade, meu Deus, está tudo errado." imediatamente solicitei as câmeras para verificar o ocorrido e pasmem recebi como resposta para "deixe isso para lá" Porém não vamos deixar e não nos foi enviado as imagens, qual atitude tomar? Faço um boletim de ocorrência? Não deixarei para lá, pq não se faz uma acusação dessas sem provas