Admministradora nao me respeita como proprieterio e direitos

TENHO PEDIDO PARA A ADMINISTRADORA VIA E-MAIL JA QUE NAO ESTOU NO BRAZIL, NOMES DE SINDICO COMPRVAMTES DE TAXAS EXTRAS E OUTROS DOCUMENTOS , E NAO ESTOU SENDO ATENDIDO COMO DEVERIA , COMO MORO FARA DO BRASIL , TINHA DEIXADO MEU E-MAIL QUE POR SINAL PARA COBRANCA DE TAXAS EXTRAS SAO BOM PARA ESCREVER, MAIS QDO PECO DOCUMENTOS OU PROVAS DO PORQUE ESTAO CONRANCO TAXAS EXTRAS, NADA DE E-MAIL MAIS LOGO A ADMISTRADORA COLOCA EM ADVOGADOS COBRANCA. QUE DEVO FAZER , POSSO PROCESSAR