advertencia

Boa tarde eu gostaria de saber quando uma pessoa manda uma advertência dizendo que a criança estava sentada no carro do morador e não é nada disso como e onde eu posso recorrer pois se na advertência tivesse vindo que a criança estava encostada no carro eu aceitarei numa boa mais veio escrito que estava sentado não so ela e sim 4 crianças receberam a mesma advertência espero que alguém possa me ajudar pois é complicado receber uma notificação sem horário que aconteceu e do jeito que aconteceu eu sei que todos os condomínios tem regras sempre cumpri mais vejo que foi escrito uma injustiça contra as crianças espero uma ajuda como devo recorrer e onde obrigada