Advertência sem fundamentos!

Eu moro apenas com um noivo, não temos crianças, não temos cachorro, dormimos cedo, não temos TV, não temos caixa de som, usamos no tempo livre computadores com FONES de ouvido e depois de 9 anos, essa foi a primeira advertência. Sequer tem o DIA, o HORÁRIO EXATO, que tipo de barulho... nada! Não temos nenhuma informação e a próxima já é multa. Quando questionamos com a administradora, revoltados com uma acusação sem fundamento, apenas fomos encaminhados para o e-mail da sindica, pra resolver com ela. O problema que essa sindica protege os que são familiares e amigos e quando reclamamos de algum deles, recebemos uma advertência sem informações básicas. Como proceder? E principalmente se for melhor judicialmente, como fazer isso?