alagamento de agua de chuva pela sacada na sala de apto.

nas ultimas chuvas fortes em sp o apto de um morador de andar baixo molhou o tapete o mesmo , quer o pagto da lavanderia e danos morais,vieram tecnicos da desentupidora e não encontraram entupimento obs apto com 20 anos alega cano de pequena polegada (+ ou - 4 polegadas ) erro de projeto, da construtora ,cano do ralo sai em horizontal depois desce pela coluna , sacada com 9 mts e aberta gostaria de saber se tem razão. grato