Alteracão de Fachada?

Bom dia gostaria de tirar umas duvidas sobre esse assunto no meu predio tem um morador que colocou um armário planejado na sacada outro colocou um palete com plantas e outro colocou prateleiras. Em si tratando de fachada? Duvida 1 como proceder já que não pode ter nada nas paredes da fachada? 2 Notificação eu tenho que entregar em mão ou posso mandar por e-mail ? 3 em caso de morador já ter sido notificado por outro problemas posso mandar multa direto? grato pela atenção fico no aguardo.