Alteração do nome do sacado no boleto da cota condominial

Boa tarde, enviei um email para a Administradora do condominio, pedindo qie altere os boletos de cobrança para o.meu nome, anexei cópia da cobrança do IPTU já com o meu nome, a mesma respondeu dizendo que somente poderá atender ao pedido mediante a apresentação da comprovação de compra e venda. O boleto do IPTU já em nome do titular não basta? Obrigado.