Alteração da porta de acesso ao poço de luz leva vizinhos a desentendimentos

Devido aos constantes alagamentos no poço de luz, para facilitar o acesso e a limpeza do mesmo, uma unidade fez uma alteração na porta, mudando de lado e ampliando seu tamanho sem notificar o condomínio. A vizinha vendo o feito pela sua basculante do banheiro denunciou, alegando que tal alteração iria permitir acesso de pessoas naquela área e portanto invadiria sua privacidade. Agora quer que o condomínio mande essa unidade desfazer o feito. Como essa unidade é que cuida da limpeza daquela área oquê poderíamos fazer, pois alegam que sempre houve a porta ali e sempre teve acesso de pessoas pra limpar e porquê antes a vizinha nunca se incomodou com isso e não quer gastar novamente para desfazer. Sinceramente, não vejo nenhum problema pois eles mesmos é que cuidam da limpeza desse poço, mas agora essa vizinha não quer recuar. Que conselho poderiam me dar???