arrombamento e roubo em apartamento

O apto de uma amiga foi arrombado durante o dia, as pessoas que entraram se aproveitaram de um "descuido " do porteiro. Foi o que disseram, eram 2 elementos um entrou primeiro encontrando o portão dstrancado e depois saiu e entrou com o outro e foram diretamente para o apartamento dessa amiga. Reviraram tudo como se estivessem procurando dinheiro, fizeram a maior bagunça e sairam levando Notebook e video game em 2 mochilas, entraram sem nada. O condomínio tem responsabilidade nisso ou a empresa de segurança e portaria que tem que ressarcir a moradora?