Assedio Moral de morador com funcionário, como agir?

Sou síndico no prédio que moro e tenho um caso antigo de morador que não se dá bem com um funcionário. Venho recebendo constantes reclamações, parte delas infundadas, que o funcionário não os atende da mesma forma que atende aos outros moradores. Esse problema é anterior ao meu mandato. E agora é quase uma perseguição. Essa família tira fotos, grava conversas, implicam com o funcionário por que está de conversa com outros moradores, que usa os espaços comuns, fica de conversa na portaria. Reclamam inclusive que ajuda outros prestadores de serviços. Eu já orientei o funcionário para evitarmos problemas maiores e não o adverti por que não são reclamações comprovadas. Por conta da minha atitude, estou sendo acusado de omisso, inflexível e por que tenho amizade com funcionário minhas decisão estão prejudicadas. Entendo isso como assédio moral. Estou certo? o que faço?