banco pode exigir convenção depois de 7 anos?

Olá, boa tarde, tive uma surpresa ao falar com mais um das dezenas de gerentes pessoa jurídica do banco itau que já vi passar na agencia onde tenho conta fazem 7anos, ano passado entreguei a ata, e este ano esta no site que vou perder meus poderes e vão fechar a conta, hoje conversando com o gerente me disse que e novo estatuto do banco, mas não mostra onde esta escrito, que estou irregular desde 2014, já entreguei a ata de 2015 a outra gerente no dia que o gerente atual pessoa jurídica não estava, e ela me disse que sem problemas se nada mudou e continua o mesmo não tem problema que iria entregar a ata, outra coisa que o gerente me disse hoje que todo sindico que tem conta banco itau esta escrito que vai prescrever e perder seus poderes, eu desconfio que alguém deu queixa de irregularidades referente convenção e ata, mas tudo foi feito dentro da lei, poderá ser que alguém deu queixa, desconfio de um inquilino que se passava por proprietário durante 30 anos e foi desmascarado por mim, juntamente tendo informações junto ao filho do proprietário e também o proprietário dizendo que o morador e inquilino e parente próximo, que confusão, tudo confirmado pela certidão de propriedade tirada em cartório por mim, obrigado, desculpem se escrevi de mais, boa tarde a todos.