Barrulho com o visinho de cima

Boa tarde. Tenho um visinho acima da minha unidade que faz barulho excessivo o dia inteiro em horário permitido e não permitido. Ocorre que a pessoa é desprovido de inteligencia mental e a alegação dos pais é que não tem o que fazer, gostaria de uma orientação quanto isso, o caso já foi relatado ao sindico porém o mesmo diz que não tem o que fazer. Entendo que mesmo que a pessoa seja desprovido de inteligencia mental, existe a questão de invasão de privacidade com relação ao barulho. Grato e ao aguardo.