BARULHO EM EXCESSO

Bom dia, no apartamento acima do meu o morador constantemente arrasta móveis, deixa tudo cair, pula, o casal briga, e isso não tem horário, diversas vezes ele arrasta móveis DURANTE A MADRUGADA. Eu já reclamei diversas vezes na portaria, para o sindico, que me responde que não pode fazer nada. Ele diz que não posso provar que o barulho vem do apartamento x, que a segurança não tem como constatar para que que a multa possa ser aplicada. Como assim?