Barulho excessivo de vizinho

Tenho sofrido há mais de 3 meses com barulhos excessivos causados pelo vizinho do apartamento de cima (como criança correndo antes e depois das 22h) e isso está afetando demais o sossego e bem-estar da minha família.

Reportei diversas vezes para a portaria. Com a persistência do problema, passei a falar diretamente com a síndica: expliquei como tem atrapalhado por ser constante, que espero apenas que os vizinhos amenizem os ruídos e respeitem meu direito de sossego e sugeri que os responsáveis poderiam colocar um tapete nas áreas que a criança corre.

Mas, 3 meses depois da primeira reclamação, nada mudou. Perguntei para a síndica quais medidas foram tomadas, e ela sempre dá respostas superficiais do tipo “as medidas estão sendo tomadas”, sem especificar o que de fato foi feito. Não sei nem mesmo se houve uma conversa com os vizinhos para tratar do assunto.

Tenho direito de saber se meus vizinhos foram notificados ou multados? Ou das ações que a síndica tomou?

Recorrer à síndica pelo jeito não está adiantando. Abrir um BO po perturbação de sossego é uma possibilidade para exigir uma ação mais rígida? Ou uma ação contra o condomínio?