Barulho do vizinho do apartamento de cima

Sou proprietária de um apartamento no 1º andar e meu prédio é pequeno. Em abr/19, uma família alugou o apartamento em cima do meu. Já reclamei várias o marido e com o síndico, já fui ao apto deles às 24:00h pq a filha estava correndo com a cachorra e calçada com sapato de salto da mãe, já interfonei às 2:15 da manhã pq não paravam de fazer barulho, já gravei o barulho que a cachorra faz durante a madrugada. já acordei c/ objetos caindo durante a madrugada, jjá convidei o síndico para dormir na minha casa. Nos fins de semana,acordo às 6 por causa do barulho. O síndico me enviou uma matéria que copiou aqui, que diz que a responsabilidade não é dele em me ajudar, que ele não tem a obrigação de interferir. Queria saber quem tem? Queria uma orientação por parte de vcs.