Bom dia , tive recentemente ( novamente ) um vazamento ocasionado por caixa da gordura suja e canos

Foi constatado culpa pelo reparo q os proprietários mesmo fizeram até porque usaram indicação do condomínio o serviço que tinha caixa de gordura entupida e rachadura em canos de tanque e cozinha , em todo caso com medo de injustiça ( q agora esta acontecendo ) mantive conversas claras , videos e fotos de todo processo , como poderia agir ? Posso ir pra cima do condomínio , pois deveriam prestar assistência vez q é serviço pago e deveriam prezar pela solução de problemas ( até barulhos são plausíveis de multa - isso não se incluiria como algo pior e mais grave e por assim responsabilidade deles ? ) , me sinto perdida e injustiçada com tudo isso frente ao que passei nesta virada de ano e este mês qse todo de janeiro . Obrigada !