Bomba de água quebrada

Bom dia! Até que ponto vai a responsabilidade de um síndico (que não mora do edifício onde administra), quando uma peça vital para a alimentação das caixas dágua (uma bomba de água ) está quebrada há mais de 3 semanas, e quando pedimos explicação e mesma informa que não tem dinheiro para o conserto, sendo que temos uma conta de obras que hoje possui mais de 4 mil reais? Se ficarmos sem água, como devemos proceder?