botijão e gás

No meu prédio temos gás natural e no R.I. é proibido o uso de botijão de gás. Sei que um apto utiliza botijão pois o registro do gás natural está desligado e ele tem chuveiro elétrico nos banheiros e faz comida em casa. Faz um bom tempo que ele utiliza o botijão de gás e não dá a mínima para o R.I. Fiquei sabendo há pouco tempo que o lacre no registro era devido ao cancelamento do serviço. Como devo proceder para solicitar ao morador que utilize o gás natural. Eu sei que o certo é o certo mas o morador pode alegar algo diferente e não querer religar o gás, uma vez que ele terá que fazer as mudanças no fogão? O regulamento interno me dá respaldo para tal interferência?