cachorros no condominio

um cachorro passou pelo portao sem o porteiro ver, uma moradora veio em seguida e falou as seguintes palavras ao porteiro: voce nao viu o cachorro entrar nao? sua obrigacao e proibir o cachorro entrar, voce esta aqui pra isso. o porteiro ficou idignado com as palavras da moradora. quem esta certo na questao? e o que deve ser feito?