Caixa de correio

Hoje foi disponibilizado pelo proprietário do prédio que eu resido as chaves das caixas de correio, porém para ter acesso é necessário que o inquilino se desloque até a unidade sede da imobiliária que administra o prédio, sendo o mesmo longe da residência.

Meu questionamento seria é obrigatório realizar o processo, visto que não possuo disponibilidade?

Não seria correto ser disponibilizado na unidade do prédio?

Como posso proceder?