Calhas principais do condomínio alagando área de serviço, como resolver, conversa ou justiça?

Sou proprietário de um apartamento no 2o pavimento; comprei esse imóvel porque é pequeno, mas espaçoso. Tem 1 quarto, sala, cozinha, banheiro e uma área de serviço de 11m quadrados. Abaixo do meu apartamento há uma loja que ocupa a extensão do prédio. Bom, como o meu apartamento é o único a ter área de serviço, ela acaba por receber a água da chuva das calhas do condomínio, para desaguarem na caixa coletora dentro da loja. Acontece que as calhas são canos de 100 ou 150mm e o ralo que tem na minha área é um coletor de 50mm, um verdadeiro funil. Quando ocorre chuvas intensas essa caixa não dá conta e transborda para área de serviço, quase entrando na cozinha. Já faz um ano que venho conversando com o síndico para que o condomínio mude a encanação, ou seja, efetue a troca, pois como sabemos o térreo deve receber as águas pluviais dos aptos de cima. Já falei com a administradora da loja, mas parece haver uma relutância para baixar essa nova coluna de calha em cano de 100 ou 150, como são as do prédio. Eu e minha mulher somos deficientes, já encaminhas carta notificação ao síndico e as administradoras (do prédio e da loja), mas parece que ninguém quer se mexer, e isso vem ocorrendo há 1 ano. Como de o proceder, continuo conversando com os envolvidos ou entro na justiça para resolver o problema? Detalhe: o proprietário da loja diz que há infiltração do meu apartamento para a loja, justamente aonde está a área de serviço. Mandou técnicos, na qual paguei, para resolverem o problema. Fotografei tudo, tenho a nota e o laudo, onde o próprio técnico enviado pela administradora da loja deixa escrito que a coluna pluvial da calha deve ser trocada para 100 ou 150mm.