Cão no elevador social.

O acesso ao elevador de serviço do meu prédio é feito por um lance de escadas. Muitos moradores são idosos e possuem dificuldades de locomoção e usam o elevador social para sair com seu cão. Nossa convenção não prevê a possibilidade de ter animais e estamos atualizando a mesma. Como driblar esse problema do acesso e dos cães no elevador social?