Cargas no elevador de predio comercial

Tenho sala comercial em um predio comercial com 12 andares cada 3 dias recebo cerca de 5 caixas de volume entre 50/50/50 cm a trasportadora nao entra com o carrinho de cargas no elevador pois foi proibido recentemente , o entregado entao coloca as caixas dentro do elevador para levar ate o meu andar. Pode haver alguma proibiçao de serem feitas essas entregas pelo elevador ,mesmo sabendo que um predio comercial O carrinho de cargas ja foi proibido ate aí concordo !! mas pode proibir de subir as caixas O sindico nao me proibiu diretamente mas ja andou comentando que vai proibir !! desde ja agradeço amigo