Carro de prestador de serviço amassa portão da garagem pq menor acionou o portão para fechar antes d

Moramos em um conjunto habitacional e a prefeitura envia caminhões para limpeza dos bueiros , ocorre que a pouco tempo fizeram um novo portão para a entrada dos carros e automatizaram o mesmo, que se fecha com sete segundos após estar todo aberto.Devo esclarecer que não existe placa alguma afixada no portão informando sobre o tempo que o mesmo permanece aberto. Hoje o caminhão esteve aqui e uma das síndicas ao invez de descer e orientar o motorista sobre o tempo do portão apenas gritou para que seu filho menor acionasse a abertura do portão. Antes que o caminhao concluisse sua entrada o menino acionou o controle, ocasionando uma batida no caminhão e amassando o portão, neste exato a sindica encontrou tempo para descer e culpar o motorista do caminhão. Vi tudo q aconteceu e lamentei pelo motorista que escutou um monte de asneiras da mesma, querendo se livrar da responsabilidade pelo ato do filho e jogando a culpa no motorista. Como proceder neste caso. Devo salientar que discuti com a mesma e fui a favor do motorista.