Casa nova financiada pela caixa , com rachaduras e infiltração

Moro numa casa nova e financiada pela Caixa , há 10 meses . Logo no começo percebemos umas pequenas rachaduras , entramos em contato com a corretora que nós vendeu e ela nos aconselhou a procurar o rapaz que mandou construir a casa , até aí ela mandou vir fazer uns reparos , mas que não adiantaram de absolutamente nada, pois apareceu muitas outras rachaduras e o pior que umas deram origem a infiltrações, que estão escurecendo a parede e parte do teto , logo isso no quarto infantil da nossa residência. Agora a corretora só joga para o rapaz que mandou construir, e ele só enrola e não resolve mais nada , temos rachadura até nas bases da casa . E eu não sei mais o fazer , me ajudem pfvr . Preciso de uma direção, em como resolver essa situação por favor me ajudem 🙏