chave quebrada

Ontem quebrei a chave do portão principal dentro da fechadura, chamei o sindico para me auxiliar no que fazer e o mesmo reclamou e disse "que saco", e não me atendeu, quem veio foi sua esposa que com um clips aberto retirou o pedaço que ficou dentro. A quem me reporto sobre isso? Se el não gosta de ser incomodado, para que quer ser sindico? Para não pagar condomínio? Por favor, me auxiliem. Obrigada, Monica