Cobrança absurda da CEDAE

Prezados, Podem me ajudar? Estamos com problema com a Empresa CEDAE. Nos últimos meses foram cobrados contas muito acima da nossa média de consumo. Fizemos contato com a CEDAE (RIO), que não atende seus clientes corretamente. É um grande monopólio. Fiz reclamações no portal do Consumidor. gov. br ( por sinal é muito bom), mas infelizmente só obtive a informação que achei um absurdo. Nós pagamos o custo do esgoto, o mesmo valor do fornecimento. Ex: Valor da água R$ 3.000,00 esgoto R$ 3.000,00 a conta vai para R$ 6.000,00. Eu contestei referente ao custo da água que não é liberada na rede fluvial. Isso se engloba varias cenários, tanto de coleta de aguá, quando regamos o jardins, as unidade consomem para beber, etc. Minimamente não seria 100% de descarte. O pior de tudo, isso é um estudo a FGV de 2007. É lamentável que uma instituição como essa tenha essa postura, perante a sociedade, com tantos os gastos que temos para gerir as despesas de condomínios. O que podemos fazer para mudar isso? Pagamos para limpeza dos reservatórios de água e esgoto ainda por cima de tudo e a CEDAE, com seus péssimos serviços prestados a população carioca, vivo na sua área de conforto. Precisamos reverter esse quadro, chamar a sociedade para reverter esse estudo, que está furado! Precisamos mudar. Quem puder ajudar ou passar os caminhos. Desde já obrigado!