Cobrança de multa e juros por atraso na taxa de condominio

Atualmente o condomínio mudou de síndico e Administradora, salvos em assembleia .No processo de transição foi observado que algumas unidades estava com atrasos a muito tempo ( do tempo da administradora anterior) o fato é que uma unidade está questionando que desconhecia as pendências , que nunca houve nenhum informativo sobre a inadimplência , questiona sobre o valor dos encargos e mais, ressalta que só depois de 01/ 4 meses é que soube pela atual administradora deste débito. Como a atual administradora e síndico podem resolver esta situação? É legal abonar os encargos , visto que ele quer pagar? Ou permanece o que rege o código civil?