Como agir com reclamação sem fundamento?

Um condômino diz ouvir barulhos como se fosse uma maquina no apartamento acima do dele. Fui nos apartamentos do andar de cima para procurar de onde vinha o ruido,nada achei subi mais um andar e desci um andar a procura do referido barulho. Nada encontrei mas o morador insiste que o barulho existe.Perguntei a outros moradores que disseram desconhecer o ruido. O que faço??????