Como o condomínio deve agir neste caso?

A condômina pediu p/ a síndica acompanhar um serviço no apartamento dela, a síndica perdeu a cópia da chave, se mudou e agora a condômina quer que o condomínio troque as fechaduras dela porque alega não se sentir segura. Ela disse que foi no procon e já está ciente dos seus direitos.