Como exigir do síndico chave e controle remoto da portaria?

Comprei um apt e o sídico naõ dá a chave da portaria nem o controle da garagem alegando que tem porteiro e é questão de segurança. Acontece que o porteiro as vezes precisa sair e se eu chegar de na hora que ele foi no banheiro posso ficar na rua esperando e ser assaltada. Sou proprietária e tenho direito certo? Mesmo que eu só use a chave ou o controle em caso de extrema necessidade. Como devo proceder?