Como minimizar problemas de barulho entre mesmas unidades, registradas no Livro do condomínio?

Duas unidades 202 e 302, estão discutindo por barulho. O 202 cutuca com vassoura o 302 por qualquer motivo,sem ter certeza de onde vem o barulho, o 302 se queixa das reclamações e que são infundadas. Registram as queixas no nosso Livro. Não temos reclamações de outros moradores. Nos parece que o problema é pessoal. mas a moradora do 302 está se sentindo com medo e acuada, além de nos relatar, registrar no nosso Livro, envia e-mails para a administração do condomínio. Estamos, até agora, nos isentando de interferir por acharmos que é problema pessoal, mas a situação está ficando insuportável para todos. Grata pela orientação.