Como proceder com condômina problemática

Temos uma janela na área das escadas do prédio (usada para circular o ar nas escadas) porém q moradora insiste em deixar a janela fechada enquanto os demais precisam dela aberta simplesmente para que entre ar no corredor, já conversei e expliquei pra moradora a necessidade da janela , insistindo em abrir chegou a quebrar a janela ,já multei a unidade de nada adiantou.