Como proceder contra uma administradora, se não facilitar a transferência p/ outra administradora?

Decidimos pela substituição de nossa atual administradora, pois a mesma vem trazendo sérios transtornos, como por exemplo quase um ano para obtermos nosso certificado digital, atraso constantes nas entregas das pastas de 3 ou até 4 meses, um registro de ata tardou 5 meses para ser entregue "e foi necessária muita pressão" sem nenhuma explicação plausível, tomam a decisão nos acordos com inadimplentes sem a devida informação ao síndico, problemas diretos na elaboração da folha de salários, etc...