Como proceder com o reparo, visto que o proprietário alega não ter condições?

Boa tarde, Há mais de 2 anos tenho um vazamento enorme no teto do meu banheiro, o mofo já tomou conta do banheiro e do quarto, o chão do banheiro chega a ficar praticamente alagado, a moradora diz não ter condições de arrumar. Como procedo para fazer os reparos?