Como proibir morador de fazer hora na portaria e atrapalhar os porteiros?

Sou síndico, meu prédio NÃO TEM sala de convivência. Tem apenas uma portaria e pequena. Uma moradora folgada desce, senta, e fica fazendo hora um tempão na portaria do prédio, tumultua e não cede a poltrona para quem de fato está esperando o elevador. Até onde tenho direito de impedi-la de ficar lá?