Como tentar explicar uma vizinha barulhenta? Me ajudem.

Moro num prédio novo e tenho uma vizinha de cima que todo dia faz barulho: móveis arrastando, criança correndo e o pior salto alto e ... Isso que não sei explicar ela só sabe pisar forte, tenho a impressão que ela pisa com a sola do pé e faz um barulho terrível no meu apto. A impressão que dá é de um elefante pisando e olha que ela é magra, ao contrário meu marido tem quase 100 quilos e não escuto ele pisando nem tive reclamação até hoje do vizinho de baixo. Mandei um e mail ao síndico, que falou com ela e pediu que se caso voltasse a acontecer que eu interfonasse para os porteiros estavam instruídos de ligar para a moradora e pedir para cessar o barulho. Inclusive ele colocou um aviso sobre o barulho no elevador com algumas dicas. A questão do salto melhorou não parou, teve um dia que eram 22h e tive que interfonar para o porteiro . A questão da criança correndo ainda acontece vez ou outra mais não quero ficar reclamando toda hora sendo uma chata de galocha. Os móveis não pararam e o não tão menos importante o pisar de elefante. Este último percebi que o síndico nem falou com ela e eu mesma não sei como pedir ao porteiro que interfone para lá e ....... Falo o que? "Por favor, peça a moradora que pare de pisar?" Fica estranho, não sei o que fazer, já tentei gravar no celular mais não pegou o barulho. Pensei de chamar o síndico aqui para que ele escutasse, não seria fácil primeiro pois ele não mora aqui, segundo que poderia parar na hora que ele chegasse. Afinal não é uma coisa tipo " ela só pisa assim". Porém ela faz isso todo dia em horários diversos. Não sei se consegui ser clara, mais preciso de ajuda para saber como reclamar corretamente e parar este barulho. Imagina um elefante pisando na sua cabeça, tenho crises de enxaqueca e tenho vontade de bater com a cabeça na parede quando tenho uma crise e o "elefante" resolve pisar no andar de cima. é muito difícil.