Comprei um apto e estou reformando, a inquilina debaixo alega que estraguei o forro dela e o mesmo c

Estou desde domingo tentando arrumar. Mas ela só cria impecilhos. Domingo mandei um encanador e ela não quis receber. Disse que só quarta as 14 horas. Agendei novo prestador de serviços pras 14, ele atrasou e ela me envia que 16 tem compromisso. Como vou resolver desse jeito?