Comprovante de emails

Prezados, Estou tentando entrar em acordo com a proprietária do apartamento, a qual eu era inquilino, sobre o valor da multa de rescisão de aluguel, só que eu acredito que a Imobiliária (que faz essa ponte entre mim e a proprietária) não está repassando os emails com os argumentos que mando para a imobiliária porque sempre é a mesma resposta que recebo sobre meus emails. Posso solicitar comprovantes que esses emails foram mesmo enviados? Outra pergunta, se eu não conseguir um acordo, eu posso entrar com uma ação contra a proprietária mesmo ela morando em outro estado? ou posso entrar contra a imobiliária que mora aqui?