Condomínio com Administradora - Erros da Contratada

Temos contrato com uma Administradora( Prestação de Serviços) que estabelece que dentre as diversas atribuições, uma seria: "Cálculo, confecção e acompanhamento jurídico das rescisões de Contrato de Trabalho dos funcis". Da mesma forma, estabelece: .." cálculo e confecção das folhas de pagamento, através de sistema de computação.... Pois bem! Um porteiro pediu demissão e passados 3 meses entrou com ação trabalhista contra o Condomínio. Ao conversar com o mesmo, sou informado que a Administradora não homologou sua rescisão junto ao Sindicato, além de que ao longo dos 11 meses em que trabalhou no prédio teve seus proventos calculados errados com perda de valor. Ou seja, estamos sendo acionados pelo ex-funci e devemos ter que pagar pelos erros da empresa contratada. Pergunta: Como agir em tal caso ? Alguém já teve caso parecido ? Parece-me que estamos cobertos para acionarmos a Administradora para ressarcimento do que viermos a pagar. É assim mesmo ?